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Soluzioni per il settore dell'ospitalità
Reinventa la modalità in cui i tuoi ospiti e il tuo personale si connettono alla rete in sicurezza. Le soluzioni di Alcatel-Lucent Enterprise offrono esperienze mobili immersive che aiutano il settore dell'ospitalità a crescere
Oggi, le strutture ricettive crescono se sono in grado di trasformarsi. Stupisci i tuoi ospiti, tienili al sicuro e supera le loro aspettative garantendo accesso immediato a tutti i servizi dai loro dispositivi. E' inoltre possibile collegare ospiti e personale con soluzioni di comunicazione, in modo semplice e da qualsiasi luogo. Ottimizza ora i tuoi servizi, controlla i costi e acquisisci le conoscenze necessarie per prepararti al futuro.
Le nostre soluzioni per l'ospitalità aiutano gli hotel, le navi da crociera e i ristoranti a creare un'esperienza per gli ospiti sicura, mobile e unica. Garantiamo comunicazioni efficienti per il tuo team, che potrà collaborare e focalizzarsi meglio sugli ospiti. Un'unica rete intelligente nel cloud si connette e gestisce tutto automaticamente, offrendo un'inestimabile visione d'insieme degli ospiti.
Crea esperienze digitali coinvolgenti e significative
- Potenzia l'esperienza diretta, personalizzata, mobile e sicura degli ospiti in qualsiasi momento del loro viaggio
- Crea un'esperienza digitale indimenticabile in tutti gli spazi dell'hotel
- Integra servizi digitali e servizi umani mediante comunicazioni di alta qualità
- Offri connettività Wi-Fi ad alta velocità per tutti i dispositivi e IoT in tutto l'hotel
- Connetti e gestisci oggetti, persone. processi in modo automatico e sicuro, nel cloud
Crea un'esperienza digitale personale, gratuita e contactless per i tuoi ospiti
Può un'esperienza 'contactless' essere di livello superiore per gli ospiti? Un'esperienza digitale sui dispositivi degli ospiti e dell'hotel non consente solo di applicare nuovi standard di sicurezza, ma permette di fare molto di più. Aiuta a capire il comportamento degli ospiti in ogni fase del loro viaggio. Collabora direttamente con gli ospiti e personalizza la loro esperienza.
Quando la distanza fisica limita le attività nelle lobby e negli spazi comuni, i servizi digitali possono ampliare l'esperienza e creare nuovi flussi di reddito. Gli ospiti possono usufruire dei loro servizi preferiti e contattare i tuoi collaboratori grazie alle applicazioni Rainbow Guest Connect e Smart Guest da qualsiasi luogo: dalle camere, dalle lobby e dagli altri spazi intorno all'hotel.
I servizi digitali includono servizi high-touch. Grazie a comunicazioni vocali di alta qualità integrate nei servizi digitali riuscirai a mantenere un contatto autentico con i tuoi ospiti. La tecnologia digitale fornisce gli strumenti necessari per anticipare le esigenze degli ospiti e superare le loro aspettative.
Una Digital Age Network alimenta la nuova esperienza degli ospiti
I servizi di alta qualità riservati agli ospiti sui dispositivi mobili e nelle smart room facilitano la personalizzazione e la fidelizzazione degli ospiti. Questi servizi dipendono da una rete estremamente sicura e affidabile.
Una Digital Age Network garantisce un alto livello di comunicazione, mobilità, qualità del servizio e sicurezza dei dati. Sia per i tuoi ospiti che per il tuo team. Una Digital Age Network offre connettività Wi-Fi ad alta velocità per tutti i dispositivi e IoT in tutto l'hotel. Si collega e gestisce tutto automaticamente e in modo sicuro nel cloud, per consentire l'ottimizzazione dei costi e un focus totale sul proprio business. Raccoglie anche preziose informazioni sull'uso dei servizi, per aiutarti a trasformare continuamente le tue offerte e a costruire il tuo futuro.
Vantaggi Per il Cliente
Ecco perché il settore dell'ospitalità sceglie Alcatel-Lucent Enterprise
Gli ospiti possono usufruire di una vasta serie di servizi e vivere un'esperienza unica:
- I servizi eConcierge 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su dispositivi mobili o in camera offrono comodità e sicurezza
- Il potente Wi-Fi garantisce una connettività istantanea, sicura sempre e ovunque
- L'esperienza del brand è consistente e coinvolgente su tutti i dispositivi digitali
Il personale dell'hotel lavora meglio e in modo più efficiente:
- strumenti e dispositivi di collaborazione adattati consentono una migliore coordinazione e una maggiore attenzione agli ospiti
I manager abbracciano la trasformazione con fiducia:
- La nostra profonda competenza nel settore supporta la tua trasformazione in ogni fase
- L'esperienza derivante da migliaia di progetti nel settore garantisce l'ottimizzazione dei processi e dei costi
- Le potenti intuizioni degli ospiti ti aiuteranno a diversificare i servizi e a far crescere il business
Scopri le storie dei nostri clienti del settore dell'ospitalità provenienti da tutto il mondo:.
Clienti in Primo Piano: Okada Manila
Okada Manila Customer Reference
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